睡眠酒店小程序开发案例

1、什么是睡眠酒店小程序

睡眠酒店小程序是一个为消费者提供酒店预定服务、为酒店经营提供服务辅助、线上营销商城的小程序平台。通过微信特定功能开发、模块设置,帮助单体酒店解决客房预定、客房服务与附加商品销售等运营问题,利用线上平台辅助提升酒店商家的服务效率与服务口碑。

2、睡眠酒店小程序主要功能介绍

(1)在线预定:提供在线选房、提交预定信息入口,实现酒店客房在线预定服务。

(2)服务呼叫:通过线上对接,用户可直接在平台中呼叫客房清洁服务、叫醒服务等。

(3)退房服务:在线上平台自主操作退房流程,实现快速退房。

(4)发票开具:针对需要开具消费发票的用户,提供线上提交预留发票信息服务。

(5)在线商城:开发线上商城模块,为酒店房客提供日用品、景点门票线上购买平台。

(6)微信支付:开通微信支付功能,用于客房预定金额支付与商城消费支付。

(7)微信卡券:开发微信卡券,支持酒店商家自主设置卡券内容,规定领券与用券规则。

(8)个人中心:展示用户的客房订单、商城消费订单以及所拥有的优惠券等情况。

(9)微信客服:可一键进入微信客服系统,与睡眠酒店商家客服人员进行线上沟通。

3、睡眠酒店小程序的使用与运营价值

(1)用户在睡眠酒店小程序中,能获得便捷的在线客房预定服务、多样化的客房呼叫服务、直接的日用品购买配送服务以及购买景点门票、提交发票信息等相关联的服务,所有的服务都可以在睡眠酒店小程序对应模块中去操作实现,利用平台满足需求、传输需求信息,不再需要线下的人工沟通与耗时等待,省时又便捷。

(2)单体酒店运营睡眠酒店小程序,是在一个平台中实现服务的提供、管理效率的提升,将能够搬迁到线上平台的酒店服务进行迁移,利用酒店小程序信息传递的高速性、平台使用的便捷性,来提升酒店服务的响应效率,减少人力成本的投入。同时,运营睡眠酒店小程序,并不仅仅只是为酒店服务与酒店管理提供线上平台的支持,还通过商城的开发拓宽了酒店发展盈利空间,给酒店发展带来附加增值。还有,睡眠酒店小程序是一个供单体酒店运营的小程序,这个平台对于酒店商家来说是具有独立性的,商家运营这个小程序,不再需要与同行在一个平台中竞争而加大营业压力,独立性的平台让商家能圈住自己的客户流量,免去第三方平台带来的营业压力。

 

标签:小程序案例
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